Код из письма не подходит
Откройте самое последнее письмо от info@mostik-vpn.ru. Код действует 5 минут. Новый запрос заменяет старый код; повторная отправка доступна через минуту.
Давайте подключимся.
Выберите ситуацию. Если шаги не помогли — напишите нам.
Все случаи, когда VPN не работает →
Оплачивал, но доступа нет
Убедитесь, что вошли с email, который привязан к Мостику. Если аккаунт был только на устройстве, сначала привяжите почту в приложении. Не покупайте второй доступ, пока мы не проверим старый.
Первое подключение на Windows или Android
Скачайте приложение, подтвердите email и активируйте 3 дня пробного доступа. Он доступен новым пользователям без банковской карты. Существующий срок при входе в свой аккаунт сохраняется.
Скачивание и инструкции →Добавляю Мостик в sing-box на iPhone
Сначала проверьте доступность sing-box в своём App Store, затем добавьте профиль из кабинета. Условия оплаты и пошаговый импорт — в одной инструкции. Существующий доступ покупать повторно не нужно.
Подключить iPhone →В sing-box подключено, но сайт не открывается
Обновите подписку, проверьте срок доступа в кабинете. Попробуйте другую сеть: Wi-Fi или мобильную. Если проблема осталась, напишите, какое устройство и какая сеть у вас используются.
Настройки и режимы sing-box отличаются от приложений Мостика. Само добавление профиля ещё не означает успешное VPN-подключение.