Код из письма не подходит
Откройте самое последнее письмо от info@mostik-vpn.ru. Код действует 5 минут. Новый запрос заменяет старый код; повторная отправка доступна через минуту.
Давайте подключимся.
Выберите ситуацию. Если шаги не помогли — напишите нам.
Оплачивал, но доступа нет
Убедитесь, что вошли с email, который привязан к Мостику. Если аккаунт был только на устройстве, сначала привяжите почту в приложении. Не покупайте второй доступ, пока мы не проверим старый.
Добавляю Мостик в Happ
- Войдите в кабинет на iPhone.
- Установите Happ из доступного вам App Store.
- Создайте профиль в разделе «Подключение».
- Нажмите «Добавить в Happ» и подтвердите импорт.
- В Happ выберите Мостик и включите подключение.
Если кнопка не открылась, скопируйте ссылку-подписку и в Happ выберите добавление из буфера. Не отправляйте свою ссылку другим людям.
В Happ подключено, но сайт не открывается
Обновите подписку, проверьте срок доступа в кабинете. Попробуйте другую сеть: Wi-Fi или мобильную. Если проблема осталась, напишите, какое устройство и какая сеть у вас используются.
Настройки и режимы Happ отличаются от приложений Мостика. Само добавление профиля ещё не означает успешное VPN-подключение.