Конфиденциальность

Кабинет Мостика обрабатывает email для входа, техническую сессию, сведения об устройствах, сроке доступа и оплатах. Коды входа и ссылки VPN не отправляются в аналитику. Запись Webvisor в кабинете отключена.

Действующая опубликованная политика сервиса охватывает сайты Мостика, личный кабинет, приложения и профиль подключения для стороннего VPN-клиента на iPhone.

Технические сведения о запуске приложения

Новые версии приложений Windows и Android могут сообщать серверу Мостика о запуске: идентификатор установки, название продукта, платформу и версию приложения. Сервер сохраняет время получения. После подтверждённого входа запись может быть связана с вашим аккаунтом. Это помогает понять, доходят ли пользователи от установки до входа. Такие сведения не являются полностью анонимными. История посещённых через VPN сайтов и содержимое переписки в этот сигнал не входят.

Для этих новых служебных записей установлен срок хранения 90 дней с первого наблюдения. После этого они не используются в отчётах и автоматически удаляются из рабочей базы небольшими порциями. Очистка не удаляет аккаунт, оплаченный доступ или историю платежей. Срок хранения резервных копий регулируется отдельно. Идентификаторы этих записей не передаются в Яндекс Метрику.

Источник установки

При нажатии кнопки скачивания сайт может сообщать нашему серверу сайт, страницу, категорию источника и выбранную платформу. Для вероятного сопоставления с первым запуском в течение 30 минут используется защищённая серверным ключом метка сетевого адреса. Исходный IP и полный User-Agent в новые таблицы этой аналитики не записываются. После обычного входа результат может связываться с аккаунтом и оплатой. Внешние сервисы атрибуции для этого не используются.

Сетевые метки и сигналы скачивания очищаются после 48 часов очередным циклом небольшими порциями. Минимальная отметка источника аккаунта сохраняется до удаления аккаунта. Это вероятностные, не полностью анонимные сведения; действия для входа и установки не добавляются.

Проверка работы подключения

Для оценки работы сервиса сервер может учитывать сообщения приложения о попытке подключения и отдельно факт появления положительного трафика по аккаунту и продукту за московский день. В новой аналитической записи о трафике не сохраняются посещённые адреса, содержимое передаваемых данных или VPN-ключи. Такой факт не доказывает доступность каждого сайта или приложения.

Новые аналитические записи о факте трафика и новые продуктовые отметки сообщений о подключении используются в пределах 90 дней. После этого записи удаляются, а продуктовые отметки очищаются небольшими порциями. Это не меняет сроки существующего технического учёта работы VPN и не удаляет аккаунт, права доступа или платежи.