Проверьте источник файла

  1. Вернитесь на официальный сайт разработчика и сравните страницу скачивания. Название файла само по себе не подтверждает подлинность.
  2. Убедитесь, что загрузка завершена. Не используйте вложения из неизвестных писем и переупакованные установщики.
  3. Сохраните название защиты, полный текст сообщения и версию Windows. Если доступна информация об издателе, включите её в обращение.
  4. На рабочем компьютере передайте вопрос администратору: блокировка может быть правилом организации.

Не все предупреждения означают одно и то же

SmartScreen использует в том числе репутацию загружаемых файлов. Smart App Control — другой механизм Windows. Краткое «не запускается» не позволяет понять, с каким из них вы столкнулись.

Отсутствие предупреждения не доказывает безопасность, а неизвестный издатель не является подтверждением подлинности. Не ищите универсальную инструкцию «отключить всё»: сначала разработчик должен помочь проверить конкретный файл.

Что известно об установщике Мостика

Текущий Windows EXE Мостика распространяется без Authenticode-подписи. Поэтому мы не обещаем, что Windows покажет подтверждённого издателя или разрешит запуск без предупреждения.

Если защита остановила официальный файл, сообщите поддержке адрес скачивания и текст. До проверки не меняйте системные политики и не добавляйте широкие исключения. Повторная загрузка у случайного посредника не решает вопрос доверия.

МОСТИК

Как это устроено в Мостике

Официальная ссылка Мостика ведёт на выбранный выпуск GitHub Releases. Проверяйте путь от сайта до файла. Поддержка не нуждается в кодах входа, паролях или VPN-профилях для разбора предупреждения.

3 дня бесплатно новым пользователям после подтверждения email и активации в приложении. Условия →

Дополнительная справка