Что выяснить у администратора
- Разрешён ли личный VPN на этом компьютере и в этой сети.
- Должен ли весь трафик проходить через корпоративное подключение или только рабочие ресурсы.
- Какие приложения и внутренние адреса должны оставаться в рабочем маршруте.
- Есть ли требования к DNS, сертификатам или средствам защиты, которые нельзя менять.
Почему конфликт выглядит по-разному
Два клиента могут по-разному задавать системный маршрут, прокси или разрешение имён. В результате внешний сайт работает, а корпоративный ресурс — нет, либо наоборот. Это не обязательно неисправность одного из сервисов.
Изменение личного маршрута не отменяет правил организации. Не удаляйте рабочие профили, сертификаты и защитное ПО ради проверки. Если задача не разрешена, используйте отдельное личное устройство.
Проверка разрешённой конфигурации
Сначала проверьте рабочий VPN самостоятельно и запишите один рабочий сценарий. Затем настройте разрешённый режим второго приложения и повторите этот сценарий вместе с личным сервисом. Меняйте по одному правилу.
При потере доступа вернитесь к последней рабочей конфигурации и передайте администратору точный результат. Проверка только внешнего IP не подтверждает доступность корпоративной сети.
Как это устроено в Мостике
В Windows-клиенте Мостика предусмотрен режим совместной работы с корпоративным VPN. Его наличие не гарантирует совместимость с любой корпоративной политикой. Настройки конкретной организации и результат на её ресурсах проверяются отдельно.
3 дня бесплатно новым пользователям после подтверждения email и активации в приложении. Условия →